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真诚服务、满意在高速

2015-09-28 17:08:00  来源:  人参与
        2015年9月24日上午10点30分左右,自贵阳方向一辆白色中小型货车因驾驶员转弯没有踩刹车,在出站口广场时车辆发生侧翻,车头变形,驾驶员的手肘受伤,鲜血直流。平坝收费站站长见状立即拨打平坝应急中队电话和120紧急救护电话。   
        在应急中队的安排下,应急队员在保证车内人员安全的情况下,将车头抬起,拉开一点距离,收费站人员及刚下夜班的收费员一起将车内的驾驶员平稳抬出,所幸的是驾驶员除了手肘受伤,其他并无大碍。收费员马上跑到便民服务台拿来急救箱,并施以简单的救护措施:用双氧水对其伤口进行简单消毒,用纱布及棉花将伤口简单包扎,同时提供开水、毛巾等必备品,安慰受伤人员,直到120急救人员的到来。    
        在应急中队的指挥配合下,出口广场也很快恢复了正常通行。
        每次遇到这样的交通事故,平坝收费站的职工们都会第一时间冲到现场协助抢救伤员、疏导车辆、清理现场……,这就是责任,这就是平坝收费站每位职工不可懈怠的责任。在面对鲜血淋漓的现场时,没有胆怯没有冷漠,有的是对同胞的关爱,对亲人的心痛。作为一名收费员在自己力所能及的范围内为过往的司乘人员提供一点小小的帮助,对于那些遇到困难需要救助的人们来说却是莫大的欣慰。让我们时刻把“真诚服务、满意在高速”的理念融入到收费工作中的点滴小事里,从细微处入手,弘扬公路收费人员的时代精神,用实际行动谱写和谐收费环境的音符。

应急队员为伤者检查伤情

收费站工作人员为伤者包扎伤口
 
平坝收费站  王玉娟   文/图

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